Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Welkom bij Autosleutels Holland! Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die wij leveren, inclusief maar niet beperkt tot het bijmaken, repareren en programmeren van autosleutels, evenals het openen van voertuigen. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met de voorwaarden zoals hieronder beschreven. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een afspraak maakt of een dienst afneemt.

2. Diensten

Autosleutels Holland biedt een breed scala aan diensten met betrekking tot autosleutels en voertuigbeveiliging, waaronder:

• Het bijmaken van autosleutels
• Het vervangen van verloren autosleutels (All Keys Lost situaties)
• Het openen van voertuigen zonder schade
• Het programmeren van elektronische autosleutels en afstandsbedieningen
• Het leveren van reserve- en vervangende autosleutels
• Het verhelpen van defecten aan autosleutels of afstandsbedieningen

Al onze diensten worden uitgevoerd door ervaren en gekwalificeerde sleutelmakers, die werken met de nieuwste technologieën en apparatuur.

3. Prijzen en Betalingen

De prijzen voor onze diensten zijn afhankelijk van het type voertuig, het merk en model, de aard van de dienst, en de locatie waar de dienst wordt geleverd. Alle prijsopgaven zijn vrijblijvend totdat een schriftelijke bevestiging is ontvangen.

Betalingen dienen te worden voldaan bij het afronden van de werkzaamheden, tenzij anders overeengekomen. Wij accepteren betalingen via PIN, iDeal en contant geld. Facturen worden per e-mail verzonden, en dienen binnen de afgesproken termijn te worden voldaan.

4. Afspraken en Annuleringen

Wij streven ernaar om op de afgesproken datum en tijd onze diensten te leveren. Mocht u een afspraak willen verplaatsen of annuleren, verzoeken wij u vriendelijk om minimaal 24 uur van tevoren contact met ons op te nemen. Bij annuleringen binnen 24 uur of bij niet op komen dagen, kunnen er kosten in rekening worden gebracht.

5. Locatie en Bereikbaarheid

Onze diensten worden op locatie uitgevoerd, wat betekent dat wij naar het adres komen dat door u is opgegeven. Het is belangrijk dat het opgegeven adres correct is om misverstanden te voorkomen. In geval van onbereikbaarheid of onjuiste informatie, behouden wij ons het recht voor om een extra vergoeding voor reiskosten in rekening te brengen.

6. Garantie

Wij bieden een garantie van zes maanden op alle autosleutels die wij leveren, zolang de sleutels worden gebruikt onder normale omstandigheden. De garantie dekt defecten in het materiaal of de werking van de autosleutel, maar is niet van toepassing in geval van schade door verkeerd gebruik, verlies of diefstal.

7. Aansprakelijkheid

Autosleutels Holland is niet aansprakelijk voor schade aan uw voertuig, sloten of andere delen van het voertuig die ontstaan tijdens de uitvoering van onze diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant. Wij zullen altijd streven naar schadevrije uitvoering van onze werkzaamheden, maar kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor onvoorziene omstandigheden of bestaande schade.

8. Privacy en Gegevensbescherming

Autosleutels Holland hecht veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw gegevens. Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de overeengekomen diensten, zoals het plannen van afspraken en het versturen van facturen. Wij zullen uw gegevens nooit zonder uw toestemming aan derden verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht is.

9. Intellectuele Eigendom

Alle inhoud op onze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo’s en handelsmerken, zijn eigendom van Autosleutels Holland of zijn met toestemming van de rechthebbende partijen gebruikt. Het is verboden om deze inhoud zonder onze uitdrukkelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst tussen Autosleutels Holland en de klant zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij partijen er gezamenlijk voor kiezen om het geschil op een andere wijze op te lossen.

11. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

Autosleutels Holland behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij zullen de gewijzigde voorwaarden op onze website publiceren en u via e-mail informeren over de wijziging. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing vanaf het moment van publicatie, tenzij anders aangegeven.

12. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden of onze diensten kunt u contact met ons opnemen via de volgende kanalen:

• Telefoon: (06) – 23 29 92 54
• E-mail: info@autosleutels-holland.nl
• Website: www.autosleutels-holland.nl
• Adres: Calandstraat 1, 2521AD, ‘s-Gravenhage

Wij streven naar uitstekende klantenservice en zullen ons uiterste best doen om al uw vragen en verzoeken snel en naar tevredenheid te beantwoorden.